2022-02-03 16:29

尼尔•杨(Neil Young)的抗议退出会损害Spotify的长期业务前景吗?

This combination photo shows Neil Young, left, and UFC announcer and podcaster Joe Rogan, right.

摇滚传奇人物尼尔·杨退出流媒体音乐平台Spotify的播放列表,以抗议播客主持人乔·罗根(Joe Rogan)的节目中讨论的可疑的covid -19相关信息,这导致该公司上周损失逾20亿美元。

其他艺人也追随杨的脚步,对这些内容表示反对,包括民谣歌手乔尼·米切尔(Joni Mitchell),她说她站在一起,并要求删除她的音乐。尼尔斯·洛夫格伦(Nils Lofgren)也是如此,他是扬的一个伴唱乐队Crazy Horse的吉他手,也是布鲁斯·斯普林斯汀(Bruce Springsteen)的搭档。作家/播客Brené Brown也表示,她将停止新的播客,但没有说明具体原因。

一些Spotify听众加入了推迟的行列,并于上周在社交媒体上表示,在他们试图取消订阅时,与Spotify的客户服务部门联系出现了问题。上周五,# deleteespotify成为社交媒体平台上的热门话题。

在杨的抗议之前,数十名医生和科学家给Spotify写了一封公开信,抱怨罗根决定与罗伯特·马龙博士进行播客讨论,后者是一名传染病专家,因传播COVID-19的错误信息而被推特禁止。马龙已经成为反疫苗社区的英雄。

扬表示,Spotify在传播错误信息方面是同谋,他告诉该公司,它可以拥有他的音乐或罗根的播客——“不能两者兼得”。Spotify同意将杨的音乐从其服务中删除,该服务于上周三下架。

不过,与Young-Rogan的争吵对业务造成的损害似乎是短暂的。Spotify上周末试图通过更新内容政策来解决这一问题。这似乎是抵制大型科技公司迫使政策和(或)行为发生变化的持续趋势的一部分。

Spotify股票达到最小值在上周五一年半,浸渍超过每股165美元,在76岁的年轻要求公司对罗根采取行动或告别他的膨胀和流行音乐的目录可以追溯到60年代早期。

然而,Spotify的股价在周一上涨了13%,并在周二继续上涨,在常规交易日收盘时超过了203美元,超过了杨致远发表公开信前的周五每股195美元的定价。

在杨致远离职后,该公司宣布,将在所有讨论COVID-19的播客之前添加一个警告,引导听众从科学家和公共卫生专家那里获得有关大流行的事实信息。它没有具体讨论罗根。

美国东北大学(Northeastern University)教授、新兴技术专家约翰•维贝(John Wihbey)表示,在过去几天里,Spotify在如何处理可疑内容方面比以往任何时候都更加透明,新政策是良好的第一步。

Wihbey说,目前还不清楚是否有人有效地处理了通过播客传播的错误信息问题。罗根的听众真的会听取建议,然后寻找其他COVID-19信息吗?

“这可能只是做做样子,”他表示。

Spotify是全球最大的音乐流媒体服务,其用户数量是最接近的竞争对手苹果音乐(Apple music)的两倍。但最近的抵制行动导致目标科技公司做出了有意义的改变,这并不是一个胜利的故事。

在周二的一份报告中,Axios概述了旨在改变美国其他科技巨头公司行为的行动,以及由此产生的、令人印象不深刻的结果:

  • 2020年6月,Facebook遭到主要广告商的抵制,引起了大量媒体关注,但这几乎没有影响这家科技巨头的收入,而且大多数广告商在一个月后又回到了该平台。根据谷歌趋势数据,公众和媒体迅速转移了注意力。
  • YouTube 在2017年面临严重的广告商抵制,但没有NTHS后来表示,大多数广告客户已经回到该公司。该公司的广告业务公司继续膨胀,部分原因是——像Facebook一样——它的大部分收入并不依赖于蓝筹广告客户。(在爆出丑闻后,主流品牌通常面临最大的抵制科技公司的压力。)
  • Netflix的订阅量曾短暂飙升由于法国电影《可爱的人儿》(Cuties)首映遭到强烈抵制,电影改编被取消,但在接下来的一个季度,Netflix的订户人数再次飙升。
  • 亚马逊是一场针对工会的亲劳工抵制运动的目标在阿拉巴马州的贝塞默。劳工组织的与阿拉巴马州工人合作的工会表示,他们没有参与抵制活动,许多人认为这样做会适得其反。在密苏里州NTH在竞选之后——以及被投票否决的工会n驱动器(已下令重做)——亚马逊股价上涨33%。

贡献:美联社

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