在Apple Vision Pro正式发布后的第一个14天，关于早期用户选择退回这款价值3500美元的扩展现实耳机的报道就像春天的蒲公英一样迅速涌现。
无论你是考虑退货的人之一，还是想知道退货过程的潜在买家，或者是一个好奇的旁观者，我们都将探讨如何退货，以收回所有投资。
我们会告诉你如何在苹果商店退货，这是最快的退款方式，但你也可以拨打1-800-MY-APPLE或登录你的订单列表页面开始退货。
如何在商店退货Apple Vision Pro
你需要:要回你的钱最快的方法是把你的AVP退回到苹果商店，即使你是在网上买的。这使得苹果员工可以立即核实产品和包装是否完好，从而直接和迅速地处理您的退款。
1. 购买后14天内退货
苹果的美国销售和退款政策规定，所有产品必须在购买后14天内退回，才有资格获得退款或换货，Apple Vision Pro也包括在内。
如果你想退回你的AVP，不要等到14天之后，否则你将无法退款，无论你是否有收据或是否在原始包装中。
2. 带上你的收据、Apple Vision Pro和包装内的所有配件
如果您想退货Apple Vision Pro，产品必须处于原始状态，包括所有部件、配件和包装，才有资格获得退款。包装将被打开或撕裂，但它必须存在，否则退款将不予处理。
你的苹果在线账户里通常会有收据，但如果你是在实体店购买的设备，一定要带着购买时收到的实体收据。如果你联系苹果的客户支持部门，或者去苹果专卖店，把你结账时使用的付款方式告诉他们，苹果公司通常可以补发丢失的收据。
3. 获得退款
只要设备处于原始状态，包装完好，在14天退货窗口内，并且您有收据证明，我们将按照原始付款方式退款。
常见问题
我可以在线退换Apple Vision Pro吗?
您可以在线退货Apple Vision Pro，登录Apple网站，进入您的订单列表页面，然后开始退货。或者，您可以拨打1-800-MY-APPLE，并与Apple客户支持代表交谈以启动该流程。
我如何返回蔡司光学插件?
蔡司光学插入片是定制的处方镜片插入片，不能在苹果商店退货。要退货，你必须在购买后的14天内打电话给苹果公司或在线登录退货。像任何其他退货产品一样，它们需要处于原始状态，并且必须有其包装才能退货。
如果我想换配件怎么办?
如果你有适合或漏光的问题，你可能需要一个新的带或光密封尺寸。在这种情况下，你可以带着你的Apple Vision Pro去苹果专卖店，请店员帮忙试穿。他们应该很乐意让你尝试不同尺寸的光封，直到你找到适合你脸型的。在这种情况下，你可以免费换一个新的，只要你现在的是原装的。
