智能家居设备不仅应该让消费者生活得更好，节省他们的时间和成本，而且随着对可持续产品的需求不断增长，这些技术也应该持续下去。
为了实现这一广泛的目标，制造商将需要转向人工智能(AI)寻求答案，arelik日立家电首席执行官兼arelik Global亚太首席运营官Zafer Üstüner表示。
Üstüner将人工智能的作用描述为至关重要的，并对ZDNET表示，他的公司不仅在产品设计和开发过程中使用人工智能，而且还使用该技术来增强其他业务流程，包括通信和生产力。
arelik Hitachi Home Appliances成立于2021年7月，是arelik和日立全球生活解决方案(Hitachi Global Life Solutions)的合资企业，为日本以外的日立品牌家电提供制造和销售服务。其产品范围包括冰箱、洗衣机和吸尘器。该公司总部设在泰国首都曼谷。
Üstüner在一次视频采访中表示，人工智能使日立公司能够从错误中吸取教训，调整生产流程，从而提高运营成本和效率。
人工智能有助于总结和简化信息，使其更容易理解更大规模的数据。他说，这些见解随后被用于其运营和跟踪消费者需求，因此公司生产的产品可以更好地满足预期。
当被问及当今智能家电的定义是什么时，Üstüner指出，智能家电可以提高客户的生活质量，节省他们的时间、能源和成本，这意味着制造经久耐用的设备。
他说，随着技术的进步，与50年前相比，生产变得更容易，材料也更便宜。例如，在时尚行业，新设计的生产速度更快，成本更低，这使得消费者在几次试穿后更换衣服的成本更低。
Üstüner说:“但这对世界有什么影响呢?”他补充说，消费者越来越意识到他们购买的产品对环境的影响。这种方法强调产品的耐用性和可持续性。
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他说，对于日立(arelik Hitachi)等制造商来说，产品质量将变得更加重要。他补充说，顾客也会想知道所用的材料是否可以回收。
他补充说，这些需求可能会变得比智能家居设备的智能更重要。
arelik Hitachi的目标是到2030年通过减少废物和替代回收项目回收99%的废物。它还计划通过各种能源管理措施，每年将能源效率提高4%，从而减少电力消耗。
该公司的努力包括确保其工厂使用更多的清洁能源和消耗更少的水。Üstüner表示，产品也应该制造得更耐用，使用对环境影响最小的材料。
然而，消费者将不得不做出选择，是花更多的钱购买寿命更长的产品，还是花更少的钱购买那些不那么可持续的产品。
“你不可能以最低的价格获得最好的质量，”Üstüner说，并补充说，他认为arelik日立站在“正确的一边”，生产的产品可能不是最便宜的，但却是可持续的。
他说，公司还应该继续为消费者带来好处，这意味着给家电增加更多的智能。例如，arelik Hitachi正在开发一种技术，可以帮助其冰箱预测潜在的故障，并在系统出现故障之前安排维修。
摄像头也可以放置在冰箱内，能够识别食物和它们的保质期，并在需要更换食物时触发警报。顾客在超市时可以进一步查看冰箱里的东西，并决定需要补充哪些东西。
Üstüner表示，现有的技术可以促进这些系统的发展，但它们需要以可承受的价格实施，以推动消费者的需求。
他说，这些系统还需要在一个安全的平台上运行，并保护个人数据。小偷可以通过破解智能家电来知道某人何时外出，因此安全性差的设备会对客户产生广泛的影响。
Üstüner表示，这一现实促使arelik Hitachi从一开始就考虑数据安全问题——在产品设计过程中。他补充说，在推出任何新产品之前，严格的测试也至关重要。
他说，类似的努力是为了确保公司对人工智能的使用是安全的，并确保其收集的客户数据用于分析是安全的。
根据分析机构IDC的数据，智能家居设备的需求一直在下降，2023年第一季度全球出货量同比下降5.6%，至1.86亿部。智能音箱和网络视频娱乐设备的销量降幅最大，分别下降了15.4%和7.8%。
该研究公司预计，由于消费者需求疲软和经济波动带来的市场下行压力，2023年全球出货量将下降1.8%。
然而，预计今年和2027年，该市场将继续增长，届时出货量将达到11亿部。
IDC移动和消费设备研究经理Jitesh Ubrani表示:“虽然有一些增长，但由于一代设备与下一代设备之间缺乏有意义的升级，市场基本上停滞不前。”
